|
CTI Software |
 |
Computer Telephony Integration geïntegreerd in MS-Outlook of Lotus Notes
* Met een muisklik bellen vanuit adressenboek
* Pop-Up vanuit Adressenboek bij inkomende telefoontjes
* Alle inkomende, uitgaande en onbeantwoorde telefoontjes worden in het
Journal opgeslagen
* Eenvoudig gesprekken overnemen die op het toestel van uw directe collegae
binnenkomen
* Bezetlampenveld
* En meer.....
|
|
|
|
CallStream
™
|
Operator Console
* Intuïtieve grafische userinterface voor het routeren van inkomende
gesprekken
* Met muis of toetsenbord bedienbaar
* Bezetlampenveld met diverse extra indicatoren (vakantie, meeting, etc.)
* Doorverbinden naar GSM of andere nummers mogelijk
* "Klik en bel" telefoonboek
* Diverse messaging tools (sms, e-mail, instant-messaging)
* Verschillende PC-Telephony functies waaronder, opnemen, parkeren, terugnemen,
doorverbinden, etc.
* En meer....