IXI-UMS Unified Messaging

 

Nieuw: IXI-UMS Demonstratie
Klik hier om een naar een kort filmpje te kijken waar u in ca. 10 minuten de de belangrijkste gebruikersmogelijkheden van IXI-UMS
te zien krijgt.

Met IXI-UMS kunnen gebruikers eenvoudig voicemail-, email-, sms- en faxberichten verzenden, ontvangen, beheren en archiveren via MS-Outlook of Lotus Domino. Via de telefoon kunnen mobiele gebruikers ook hun email-, sms- en faxberichten laten voorlezen, beantwoorden en doorsturen. Via WAP en het Internet zijn tevens alle berichten wereldwijd toegankelijk.
Alle berichten binnen één bekende userinterface - direct in MS Outlook
E-mail, fax, voicemail en SMS berichten

Alle berichten ook vanaf afstand toegankelijk - mobiliteit met IXI-Server
Toegang via (mobiele) telefoon, W@P of Web

Elk IXI-Server bericht is een Outlook mail met platte tekst of bijlage

Berichten versturen met IXI-Server

Voorbeeld IXI-Server Fax:
Maak een nieuw bericht in Outlook en voeg de bestanden toe die u wilt faxen. IXI-Server zorgt daarna voor alle noodzakelijke processen zoals conversie, opbouw van de verbinding, faxen en natuurlijk een gedetailleerd verzendrapport. Er hoeft geen speciale IXI-Server software of hardware op de werkstations te worden geinstalleerd. MS Outlook gebruikers kunnen onmiddellijk faxen versturen via IXI-Server.

Bovendien kunt u ook de IXI-Server fax printer driver op alle werkstations installeren. Dan kunt u ook al uw documenten direct vanuit de applicatie printen naar de "IXI-Server printer" waarbij het resultaat een Outlook Mail is met een TIF bestand als bijlage. Selecteer de ontvanger of vul het faxnummer in en de fax is verzonden.

U kunt deze IXI-Server fax printer driver en de IXI-Server Fax macro's gebruiken om uw dagelijkse werkzaamheden te vereenvoudigen. Gebruik de Word mail merge functie ook op dezelfde manier voor het versturen van faxen. Autofax stuurt elk Word document automatisch naar het faxnummer wat in het document staat.

Voorbeeld IXI-Server SMS: Maak een nieuw Outlook bericht met daarin de SMS boodschap. IXI-Server zorgt dan voor de aflevering van het SMS bericht op de mobiele telefoon van de ontvanger. Natuurlijk krijgt u een uitgebreid verzendrapport. Er hoeft geen speciale IXI-Server software of hardware op de werkstations te worden geinstalleerd, MS Outlook is voldoende. Alle MS Outlook gebruikers kunnen onmiddellijk SMS berichten versturen via IXI-Server.

Het maakt niet uit wat voor soort bericht u wilt versturen, adressering gebeurd altijd op dezelfde, bekende manier in Outlook: In het veld Aan of To

  • Geef het nummer handmatig in
  • Selecteer een adres uit het personal address book
  • Selecteer een adres uit het global address book
  • Gebruik de Outlook Contacts als addressen
In Outlook kunt u ook gebruik maken van de nieuwe IXI-Server knoppen: New SMS message of New fax message


Voor elk bericht, ongeacht of het een fax of SMS bericht betreft, krijgt u een IXI-Server verzend rapport in uw inbox op uw werkstations. Dit rapport verteld u niet alleen of de fax of SMS is verzonden maar ook gedetailleerde informatie over het tijdstip van verzenden, kosten en eventueel gedetailleerde informatie over de reden van het niet kunnen versturen.

Ontvangen van berichten met IXI-Server

IXI-Server ontvangt berichten op de centrale server. IXI-Server ondersteund verschillende routeringsmethodes, normaal gesproken DDI routering (op basis van doorkiesnummers), en draagt ervoor zorg dat het bericht in de inbox op het werkstation van de geadresseerde gebruiker komt. Extensies zijn eenvoudigweg gekoppeld aan Exchange gebruikers. De bezorging op het werkstation wordt gedaan met behulp van de IXI-Server architectuur via een Exchange Connector. Daardoor vindt u al uw berichten tezamen met de E-mail in uw inbox.



U ontvangt inkomende faxen in uw inbox als fax.tif. Gebruik de met Windows meegeleverde fax viewer voor het bekijken en/of printen van uw faxen. Als u wilt kan IXI-Server de faxen ook converteren naar .txt of .rtf met behulp van de OCR (Optical Character Recognition) module binnen IXI-Server. Daarna kunt u ook alle Outlook zoekmethodes gebruiken op niet alleen e-mail maar ook op faxen. En via de telefoon kunnen met IXI-Mobile en IXI-TTS uw faxen, e-mails en SMS berichten aan uw voorgelezen worden.

Voorbeeld: IXI-Server Voice - Uw antwoordapparaat
IXI-Server kunt u ook gebruiken als uw persoonlijk antwoordapparaat. U ontvangt uw voicemail berichten in uw inbox ale e-mail met een WAV bestand als bijlage. Om naar uw berichten te luisteren kunt u uw geluidskaart gebruiken of de berichten afluisteren via uw telefoontoestel.

Voorbeeld: IXI-Server SMS
U ontvangt SMS berichten van mobiele gebruikers in uw inbox als e-mail

IXI-Server is direct geintegreerd in de Exchange Administration via de Exchange Connector. U werkt met de orginele Exchange databases. Dubbel beheer of replicatie van data is niet nodig.

Gebruikersbeheer wordt gedaan met de MS Exchange Administrator op uw Exchange Server.